Tischlerei Hansen: Digitale Transformation mit KI
Unternehmen
Tischlerei Hansen
Standort
Kiel
Größe
8 Mitarbeiter
Umsetzung
3 Wochen bis zum Go-Live
Die Herausforderung
Komplexe Angebotserstellung für Maßmöbel (Ø 1,5 Stunden pro Angebot), viele telefonische Rückfragen zu laufenden Aufträgen, keine Online-Präsenz für Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten.
Unsere Lösung
KI-Agent für Angebotskalkulation auf Basis von Maßen und Materialwünschen, Chatbot für Auftragsstatusabfragen und Terminbuchung, automatisierte Auftragsbestätigung und Fortschrittsmeldungen.
Die Ergebnisse
Angebotserstellung
Vorher
1,5 Std/Angebot
Nachher
20 Min/Angebot
Aufträge pro Monat
Vorher
12
Nachher
15
Telefonische Rückfragen
Vorher
25 pro Tag
Nachher
8 pro Tag
Online-Anfragen
Vorher
0 (keine Möglichkeit)
Nachher
15 pro Woche
Kundenzufriedenheit
Vorher
Gut
Nachher
Sehr gut (4,9 Sterne)
"Früher habe ich abends Angebote geschrieben. Heute macht die KI einen Entwurf in 20 Minuten, den ich nur noch prüfe. Das hat mein Leben verändert."
Return on Investment
3 zusätzliche Aufträge × Ø 4.200€ = 12.600€ Mehrumsatz/Monat bei 590€ Investition.
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