Wie Autohaus Müller 40% mehr Probefahrten buchte
Das Autohaus Müller verlor täglich potenzielle Kunden, weil Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten nicht beantwortet wurden. Die durchschnittliche Reaktionszeit lag bei 4,2 Stunden – viel zu lang im wettbewerbsintensiven Automarkt. 67% der Online-Anfragen kamen abends und am Wochenende, wenn niemand erreichbar war.
Reaktionszeit
-99%
Vorher → Nachher
4,2 Stunden → 30 Sekunden